西江都市报讯(记者 谢韵 通讯员 李晚昌)因为定制家具往往能满意那群消费的人个性化需求,因而现在渐渐的变多市民在装修房子时挑选定制家具。不久前,市民赵先生向市内某个家具定制商家定制了一套衣柜。让赵先生没想到的是,商家在交货时刻上一拖再拖。
本年9月9日,市民赵先生向市内某家具定制商家定制了一套价值7600元的衣柜,并与商家清晰了全体家居订货一览表,其上注明晰赵先生所定制衣柜的尺度、用料、色彩和单价等信息。随后,赵先生向商家交给了3000元定金,两边达到10月1日前装置衣柜的约好。
9月26日,赵先生使用微信问询商家何时上门装置衣柜。赵先生说,其时该店肆的店面司理回复称,工人会在10月2日装置衣柜,上门前会再次联络赵先生。尽管赵先生以为商家提出的日期现已违反了两边从前的约好,但他也表明体谅,赞同把衣柜装置日期延至10月2日。
10月1日,眼看次日便是上门装置衣柜的日期了,可赵先生一直没接到商家的电话,所以致电商家。此刻,商家又表明,出产车间工人及装置人员在国庆假日歇息了,并且因组织有误,所以没办法准时上门装置衣柜,并要求再次推延装置时刻。对此,赵先生表明不能承受。赵先生以为,已然商家许诺在10月2日上门装置衣柜,就应该提早做好组织。
“我之前在这家商铺订货衣柜,其时也呈现过这样的一种状况。因而,这次交给定金的时分我就再三叮咛商家要准时交货装置。”赵先生以为,这是商家的过错,商家应该交还悉数定金并进行补偿。
10月17日,通过梧州市顾客权益维护委员会和谐,商家向赵先生退回预付定金3000元,并补偿200元。梧州市顾客权益维护委员会有关人员提示广阔市民,在进行家具定制时,应与商家签定标准、具体的合同或协议,清晰定制家具的尺度、用料、色彩和交货时刻等信息。一起,两边都需要在合同或协议上进行签名认证,日后如呈现消费胶葛,能够合同或协议作为维权的依据。