10月13日，钉钉2021未来安排大会，在微雨濛濛的杭州举办，会上，钉钉初次对外发布并论述了“两个数字化”战略——安排数字和事务数字化。并正式发布钉钉6.3版别，推出全新协同产品“钉闪会”。一起，钉钉宣告到2021年8月31日，用户数打破5亿，包含企业、校园在内的各类安排数超越1900万。

　　钉钉总裁不穷（叶军）做了主题讲演，这是他自上一年就任之后第2次在此类大型发布会上揭露出面，在他的讲演中我注意到两个细节，先说第一个。

　　有一页PPT写的是“钉钉是每一个人，每一个安排的新出产力东西”。不穷并没有说这是钉钉的新slogan，随后的官方新闻稿里也没有说到这个事。可是，在我的形象里钉钉slogan最早是“钉钉，一个工作方法”，2018年末无招（钉钉上一任总裁）加上了“数字化”变成了“钉钉，一个数字化工作方法”。显着，不穷PPT上这句话，根本能够了解为是钉钉的新slogan。

　　还有一页PPT是两根螺丝钉，左面是一般螺丝钉，右边是胀大螺栓，打进墙里能胀大的那种。左面的螺丝钉代表之前的钉钉，右边的胀大螺栓，代表着未来的钉钉。

　　三年前，我写过一篇稿子《钉钉钉钉》，文章最初是这样的：先解释一下这个标题，前两个字钉钉，便是你所知道的那款阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费交流和协同的多端渠道，第三个字是动词，第四个字是名词，钉子。连起来了解便是，钉钉在2B商场钉了一颗钉子。

　　其时写这篇稿子的关键是，钉钉在北京举行2018年秋冬发布会。发布会上，钉钉宣告，要成为数字经济年代的企业操作体系，在数字经济规划高速增加的今日，企业能够在钉钉上完结“人、财、物、事”一切运营环节，协助企业完结经营办理的在线化、数字化。

　　其时的钉钉，确实只是一颗一般螺丝钉，处理的安排层面的数字化，那时候的首要方针也很单纯，便是用户增加，让更多安排、更多职工用上钉钉。

　　半年多之后，2019年6月，建立5年、一向独立运作的钉钉并入阿里云，这是一个不太显着的信号，阿里高层期望让钉钉成为阿里云深化2B商场的一个进口和抓手。2020年9月的云栖大会上，阿里云正式宣告了“云钉一体”战略，做了相应的安排架构调整，不穷，这位2007年入职的老阿里就任钉钉总裁。

　　据阿里云总裁行癫（张剑锋）讲，从钉钉并入阿里云，到提出云钉一体，原本方案的是需求三五年的开展过程，可是疫情加快了全社会数字化转型的速度，因而仅一年多就完结了转化。

　　是的，出人意料的疫情，让钉钉用户暴增，不再仅限于公司职工，学生、政府办理人员、社区市民、各种企业，都成为钉钉的深度运用者。比方浙江，100多万政府工作人员在钉钉上工作，并在渠道上开发了1000多个运用，各类事务处理都在钉钉上完结，敞开了居民就事“最多跑一趟”的年代。趁便说一句，这个项目便是不穷从零开始一手做起来的。

　　从钉钉在2B商场钉下一颗钉子，到现在的全面开花，云钉一体让钉钉不再是之前的那个钉钉，用不穷的话说便是“再造一个钉钉”，这颗钉子不再是普一般通的螺丝钉，而是一个胀大螺栓，它不只是要深化各种企业和安排，处理安排数字化问题，更要深化到事务运营层面，要协助企业完结事务的数字化。

　　假如说，此前的“螺丝钉”钉钉只处理了安排数字化问题，那么“胀大螺栓”钉钉还要处理事务数据化问题。

　　不穷以为，任何一家企业都需求从安排和事务两个维度与数字技能结合，凭借钉钉这样的新出产力东西，激活每一个人的发明力。钉钉期望经过两个数字化的彼此交融和促进，完结安排内助财物事、产供销研、安排上下游生态产业链等场景环节的全链路数字化。

　　这个重视的是职工的数字化才能，简单说便是让每一个职工都具有一个称手的新出产力东西，钉钉。所以，在此次大会上钉钉发布了包含钉闪会、钉钉文档、钉钉项目、钉工牌、钉钉小程序和“看看”等在内的一系列新产品，这些新产品和新功用旨在持续丰厚和优化钉钉的安排数字化才能，让它用起来更“称手”。

　　比方“钉闪会”这个新功用，能够说，这是钉钉在协同工作范畴一次严重的更新，经过文档衔接视频会议、日程、项目等协作功用，串联会议的快速安排和信息的共享、评论、决议计划环节，终究经过一个规范的产品界面，为企业有预备、有主题、有议程、有成果、有执行的开好一场会。这么说如同没什么感觉，实践用一用，真的很交心、很称手。

　　事务数字化，便是要让钉钉深化到企业的产供销研各个环节的事务流程傍边，让事务数据活动并全面衔接，既没有差错、也没有时差，终究为企业的规划开展供给精准剖析决议计划才能，完结灵敏决议计划。

　　这个了解起来有点费力，举个不知道恰不恰当的比如吧。坐落广西柳州的柳钢集团冷轧厂，用钉钉搭起了一个数字年代的“通明工厂”，任何设备反常能够主动告诉到负责人，而此前，需求钢厂工人每小时跑一趟产线，挂号各类设备、出产数据，以避免出产毛病。

　　柳钢冷轧厂厂长陆兆刚，这位自称“酷厂长”的“钢二代”说，“咱们有PES、MES等各类体系，这些体系能够搜集数据，但对人运用的快捷性和简单性考虑不行，这些体系需求有一致接口完结交互，钉钉便是一种衔接方法，能提高各类体系之间的衔接功率，也能更好地衔接人，满意人的体会需求。”

　　现在，柳钢集团冷轧厂近90%的事务都搬上了钉钉，并用低代码开发了上百个运用。陆兆钢表明：“咱们期望把工厂做成最不像工厂的姿态，让重工业变轻。钉钉满意了协同工作需求，也能支撑咱们做低代码开发。”

　　不穷还给事务数字化总结了一个五字口诀“选、搭、建、连、跨”。选和搭很简单了解，“建”指的是事务运用的建立，钉钉供给了运用广场，低代码和全代码开发等事务数字化的组合才能。“连”是事务数据的打通，钉钉发布的衔接渠道产品，能够完结不同事务体系的数据打通。“跨”是事务的跨场景和跨安排的衔接，钉钉进一步敞开的底层才能，完结事务场景与交流协同的打通，以群插件、互动卡片、运用机器人的方式呈现在谈天音讯、群和工作台。事务体系还能够完结跨安排衔接，经过钉钉服务窗，小程序，协作空间等产品打通安排上下游和产业链。

　　暗里我问不穷，“老逍（阿里巴巴董事局主席、首席执行官张勇，诨名逍遥子，内部都称老逍）给你定了什么KPI？”我知道此前钉钉的KPI仍是挺重的，首要是用户增加。不穷说，“没有什么KPI，现在都是OKR，假如非要找一个，那便是‘价值做深’”。他持续说，现在再讲用户多少多少没有太大含义了，就算你有再多用户，不能给用户供给价值，也是没用。

　　什么算是给用户供给了价值呢？之前的钉钉，让企业工作都完结了在线化、数字化，提高了企业安排层面的办理功率，降低了办理本钱，这便是价值。可是只要这个价值是不行的，要持续做深。怎样做深？便是要从安排层面深化到事务层面，要在产研供销上，协助企业完结数字化，终究让企业全体上降低本钱、提高功率，从而提高职业功率，乃至是全社会的经济运转功率。

　　当然，这个很难，只要钉钉是做不到的，所以，既要“云钉一体”，又要“两个数字化”战略。

　　不穷还聊到一个细节，他说现在阿里云出去谈大客户都会叫上他，并且让他先给客户讲，他讲的老板能听懂，能帮企业处理什么问题，发明什么价值，这个是钉钉展示出来的，钉钉作为“进口”“前台”和“操作体系”是显性的，所以老板能听懂，至于怎样完结，那就需求云钉一体，需求阿里云的更根底的服务才能。其实，老板也不关怀你怎样帮我完结，我只关怀你能帮我完结什么，供给什么价值。

　　这个小细节，细心咂摸咂摸，能够看出“云钉一体”和“两个数字化”战略的实质。

　　再回到文章最初说的，钉钉没有官宣的非正式slogan“钉钉是每一个人，每一个安排的新出产力东西”，以及大会上发布的未来安排年度趋势关键词——“数字出产力”。这是一体的，前前后后，一脉相承。